ASIGNO este o platformă de management și procesare a cererilor/cazurilor venite din exteriorul unei organizații/departament și de eficientizare a fluxurilor implicate în soluționarea acestor cereri. Soluția se încadrează în categoria aplicațiilor de tip Distributed Case Management, unde este nevoie de o colaborare strânsă pe fluxurile de lucru a mai multor roluri, atât interne cât și externe organizației.
Aplicabilitatea soluției este largă, prin intermediul platformei putându-se gestiona comunicarea și schimbul operațional de documente și date între organizație și exterior, fie că este vorba despre cetățeni, clienți persoane juridice, divizii diferite ale unei aceeași companii, parteneri de afaceri sau parteneri instituționali publici, în funcție de domeniul de activitate.